Diretrizes Organizacionais
Negócio – Assessoria na recuperação de ativos.
Missão – Servir a comunidade empresarial, reunindo nossa experiência, capacidade e idoneidade, no objetivo de recuperar os créditos pendentes, no menor prazo possível e com os melhores resultados para os nossos clientes.
Visão – Ser uma empresa de referência na recuperação de ativos.
Valores:
Ética – A Kobransol entende a preocupação das organizações que nos contratam, em relação à manutenção de seus clientes. A construção da imagem positiva do nosso parceiro faz parte da cultura de nossa empresa, para isso, realizamos constantes treinamentos direcionados para o atendimento excelente.
Foco no cliente – A Satisfação do nosso parceiro é o objetivo principal da nossa atividade. Todas as estratégias voltam-se ao cumprimento das metas de desempenho pré-estabelecidas e acompanhadas pelos clientes. Como suporte, fornecemos tudo que for necessário para o desempenho excelente de sua carteira de cobrança.
Pessoal – Primamos por uma gestão tendendo ao aprendizado, voltada para o desenvolvimento contínuo do nosso pessoal. Mesmo que a empresa esteja incluída em uma atividade de total controle e muita rigidez, analisando a nossa cultura, nos encoraja afirmar que estamos no caminho da flexibilidade. A empresa determina, por suas ações, que o ativo mais importante é o seu colaborador.
Experiência – Em nossa equipe de trabalho contamos com a participação de colaboradores com vários anos de atuação, a nível gerencial, nos setores de cobrança de empresas públicas e privadas.
A experiência adquirida nestes anos de atuação fez com que a Kobransol alcançasse níveis elevados de eficiência e a construção de um excelente networking, tornando-a referência, em seu setor de atuação.
